Widerrufsrecht

Rückgaberichtlinie

Wir bei Mirjam Kosmetik möchten sicherstellen, dass du mit deinem Einkauf zufrieden bist. Falls du jedoch aus irgendeinem Grund mit deinem Produkt nicht zufrieden bist, bieten wir eine Rückgabemöglichkeit gemäß den folgenden Bedingungen an:

Rückgaberecht:

  • Rückgabezeitraum: Du kannst Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben.

  • Bedingungen für die Rückgabe: Die Produkte müssen unbenutzt, in der Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand sein, um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen.

  • Ausnahmen: Aus hygienischen Gründen können geöffnete oder benutzte Produkte wie Make-up oder Hautpflege möglicherweise nicht zurückgegeben werden, es sei denn, es liegt ein nachweisbarer Defekt vor.

Rückgabeverfahren:

  1. Kontaktiere uns: Bitte kontaktiere uns unter shop@mirjamkosmetik.ch und teile uns den Grund für die Rücksendung mit. Wir werden dein Anliegen lösen und weitere Anweisungen zur Rücksendung geben.

  2. Rücksendung: Verpacke die Artikel sicher in der Originalverpackung und sende sie an die angegebene Adresse zurück.

  3. Rückerstattung: Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Artikel erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von wenigen Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.

Hinweise:

  • Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, es handelt sich um einen nachweisbaren Defekt oder Fehler seitens Mirjam Kosmetik. 

  • Für Produkte, die nicht über unseren Online-Shop erworben wurden, können wir leider keine Rücksendungen akzeptieren. Bitte wende dich direkt an mich.

  • Rückerstattungen werden nur für den tatsächlich gezahlten Betrag des zurückgesendeten Artikels gewährt, einschließlich anwendbarer Steuern, aber ohne Versandkosten.

Bitte beachte, dass wir uns das Recht vorbehalten, Rücksendungen abzulehnen, die nicht den oben genannten Bedingungen entsprechen.

Bei weiteren Fragen stehen wir gerne zur Verfügung. Vielen Dank, dass du bei Mirjam Kosmetik einkaufst.